發(fā)布時間：2024/6/5 14:04:32
作為在全球擁有百萬用戶的縫紉機品牌，美機縫紉機始終堅持以客戶為中心，時刻踐行著 品質365服務零距離的產(chǎn)品和服務理念。為不斷提升用戶服務體驗，美機不斷優(yōu)化服務資源配置、健全服務網(wǎng)絡、創(chuàng)新服務模式，每一天，每一刻，都在用服務創(chuàng)造價值。
一、煥新服務雯距離
目前，很多中外服裝企業(yè)都用上了全新“靈動島”設計的美機Q7Ts快單王、Q5Tt等新一代智慧縫紉機，為讓我們的廣大用戶在使用更加優(yōu)質產(chǎn)品的同時，享受到更加優(yōu)質的服務，美機售后服務中心聯(lián)合各地經(jīng)銷商團隊連續(xù)開展開展了“美機煥新顏，服務零距離”新產(chǎn)品使用回訪及老產(chǎn)品巡檢服務活動。5月份，我們的活動走進了湖州，受到廣大新老用戶的熱烈歡迎，大家對我們的產(chǎn)品和服務質量紛紛給予好評，這更加堅定了我們用最好的產(chǎn)品和服務回報廣大用戶的決心。
二、專業(yè)服務以人為本
為打造強大的售后服務團隊，更好地服務廣大用戶，美機技術培訓中心在持續(xù)不斷的培養(yǎng)優(yōu)秀的售后技術服務人才。5月6日—11日，11位來自全國各地的經(jīng)銷商學員在美機技術培訓中心專家老師帶領下，系統(tǒng)進修了美機模板機、激光開袋機的操作使用及相關服裝模板制作知識。當然，本次培訓課程不單純是技能培訓，我們還很重視與學員的互動和交流。在培訓現(xiàn)場，大家可以隨時向公司的技術專家提問，獲取更為詳細的技術支持，同時學員也可向老師們反饋交流與產(chǎn)品相關的市場信息。學員與學員之間也可以在這里分享自己服務用戶的經(jīng)驗心得，大家共同成長，共同進步，以達到為用戶提供更專業(yè)的產(chǎn)品技術服務的目的。
三、海外本土化零距離服務
5月7日—9日，2024年哥倫比亞紡織及機械展覽會在首都波哥大成功舉辦，哥倫比亞的廣大服裝企業(yè)用戶們現(xiàn)場體驗了美機展出平、包、繃、鎖、釘、套等新一代智慧縫制產(chǎn)品。展會現(xiàn)場，大家被美機Q7T雙步進清潔高效智慧縫紉機、Q6L大空間智慧縫紉機、X5Se步進智慧包縫等各系列產(chǎn)品卓越的縫紉性能所吸引，爭相拍攝分享、試用咨詢，現(xiàn)場展出的各系列樣機被搶購一空，大大小小的訂單紛至沓來，讓我們感受到了哥倫比亞新老用戶持續(xù)不斷的熱情。展會期間，我們的經(jīng)銷商伙伴們?yōu)閬碣e們提供了熱情周到且專業(yè)的產(chǎn)品咨詢和技術講解服務，這也是美機在展會上大受歡迎的原因之一。
好的產(chǎn)品和服務，不是一朝一夕，而是一年365天時時在線。每一天，每一刻，美機與您零距離！
